1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortlicher

Kucharek Manuel

Flowgenix

Hans Trummer Weg 26

8600 Bruck an der Mur

AT
Website: https://www.flowgenix.at
E-Mail: [email protected]

Stand: 17.01.2026

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenverarbeitung einwilligen.

Personenbezogene Daten sind z. B.:

Name

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Unternehmensdaten

Zahlungs- und Vertragsdaten

IP-Adresse

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung unserer Website

Bearbeitung von Anfragen

Vertragsabschluss und Vertragsabwicklung

Kundenverwaltung

Zahlungsabwicklung

Rechnungsstellung

Kommunikation mit Kunden

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere an einem sicheren, wirtschaftlichen und nutzerfreundlichen Betrieb unserer Website.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Formular, E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

7. Kundenkonto und Vertragsabschluss

Bei Abschluss eines Vertrages über unsere Website verarbeiten wir personenbezogene Daten zur:

Durchführung des Vertrages

Einrichtung unserer Leistungen

Abrechnung

Kommunikation

Kundenbetreuung

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Zahlungsabwicklung über Stripe

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe.

Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin 2
Irland

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs werden folgende Daten an Stripe übermittelt:

Name

E-Mail-Adresse

Rechnungsdaten

Zahlungsinformationen

IP-Adresse

Transaktionsdaten

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Zahlung sowie zur Betrugsprävention.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Stripe kann personenbezogene Daten auch in die USA übermitteln.

Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards.

Weitere Informationen:
https://stripe.com/de/privacy

10. Wiederkehrende Zahlungen und Abonnements

Bei Buchung unserer Leistungen können wiederkehrende Zahlungen (Abonnements) entstehen.

Die hierfür notwendigen Daten werden verarbeitet, um:

monatliche Abbuchungen durchzuführen

Rechnungen zu erstellen

Vertragsverhältnisse korrekt abzuwickeln

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten.

11. Google Business & Bewertungsmanagement

Im Rahmen unserer Dienstleistungen unterstützen wir Unternehmen bei der Verwaltung ihres Google Business Profils und beim Bewertungsmanagement.

Dabei werden ausschließlich jene Daten verarbeitet, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

Endkunden-Daten (Kunden unserer Kunden) werden nicht dauerhaft gespeichert.

12. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keine Schäden verursachen.

Wir verwenden:

technisch notwendige Cookies

sicherheitsrelevante Cookies (z. B. Zahlungsabwicklung)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Cookies im Zusammenhang mit Stripe

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs können technisch notwendige Cookies durch Stripe gesetzt werden.

Diese Cookies sind erforderlich, um eine sichere Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

15. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft

Berichtigung

Löschung

Einschränkung der Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

16. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.